QUAND SEA TPI ENTRE EN COMMUNICATION !

Lors du lancement de sa newsletter, en mai 2008, SEA TPI l’avait souligné, la communication
apparaît comme
essentielle, pour être présent auprès de ses clients, de ses prospects, mais aussi auprès des professionnels
du secteur.
Visibilité donc plus grande en 2009, année
de la Communication pour SEA TPI, qui après sa Newsletter, vient de lancer son nouveau site Internet : www seatpi.com.
Un Nouveau site, véritable porte d’entrée de l’ Intranet
et à terme de l’Extranet.
Cette stratégie d’être encore plus proche de ses clients et à leur écoute, la société ciotadenne l’a toujours eue, et le club Utilisateurs « Fréquence Client », lancé il y a 3 ans, en est le parfait exemple.
Les clients qui font confiance à SEA TPI méritent d’avoir un retour de communication.
Quand SEA TPI intervient auprès d’un client, quelque soit la nature de la mission, le client progresse. Ses coûts de production diminuent et la qualité de service augmente. Cela est traduit par les indicateurs. Il n’y a pas de raison pour ne pas faire savoir que les clients de SEA TPI sont dans des phases de progrès. De plus un client est toujours
intéressé de constater que son service est disponible.
Mais 2009 sera aussi l’année de la Communication au sens plus large. SEA TPI souhaite en effet se faire connaître des autres acteurs économiques en particulier
au travers de contacts Presse.
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LANCEMENT DU SITE « WWW.SEA TPI.COM »

C’est la société marseillaise Ebizproduction qui s’est vu confier la développement du nouveau site Internet de SEA TPI.
Pour Philippe Pelfort, Directeur du Développement Commercial et du Service Client, « l’objectif est d’avoir un site dynamique, et non une simple plaquette des prestations mis en ligne. C’est un site qui vivra donc au travers de rubriques qui seront régulièrement actualisées : le Recrutement
par exemple avec possibilité d’y déposer des CV ou consulter des annonces de recrutement, ou celle de l’Actualité de SEA TPI avec en téléchargement notre newsletter et les communiqués de presse, car SEA TPI souhaite aussi s’ouvrir aux médias professionnels. Ce nouveau site web nous ouvre des perspectives, sur lesquelles SEA TPI porte déjà une réflexion et pour lesquelles nous avons lancé un premier chantier, complexe : celui du développement de notre Extranet... synonyme d’ouverture pour et vers nos clients.»

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DE L’INFORMATION SUR GRAND ECRAN...

C’est une nouvelle avancée en terme d’industrialisation, un système d’affichage sur grands écrans a été déployé au sein des infrastructures de SEA TPI à La Ciotat. Piloté par un soft spécifique, le dispositif concerne l’ensemble des services de l’entreprise et permet de diffuser des informations ciblées par activités.
Sur le plan opérationnel, les Responsables d’Exploitation et les Techniciens, cet affichage permet de disposer d’informations synthétiques sur le suivi des environnements qui leurs sont confiés : alertes, contrôles, dépassement de jalons, ... couplé aux solutions d’industrialisation
développées par SEA TPI, cet affichage permet une information plus synthétique des équipes, un meilleur contrôle et une meilleure réactivité. D’autres fonctions sont disponibles tel que la météo des services, les flashs CCT, ... et des informations plus générales.