Rechercher ici :
 

Retours d’expériences

Nombreux sont les clients de SEA TPI  à avoir labellisé leurs centres de services « a.m.u. » en adoptant des options spécifiques, telles que le Welcome Call, en mettant en place « l’expérience a.m.u. » ou la gouvernance a.m.u..

Les retours d’expériences de ces clients sont particulièrement riches d’enseignements pour nous et nous confortent dans notre démarche.

A l'écoute de nos utilisateurs

Nous partageons, avec les équipes de SEATPI, la vision « user focused ». Dans la démarche AMU, nous nous sommes retrouvés autour d’une même passion et d’une même énergie créatrice au service de l’utilisateur, vers une meilleure utilisation des SI.

Eymard_ENGIE_ineo_DSI_adjoint
Patrick EYMARD DSI Adjoint ENGIE Ineo

Une démarche indispensable

Notre « expérience AMU » a eu lieu l’année dernière et nous a permis de recueillir des informations précieuses auprès de nos utilisateurs, et déclencher des Plans d’Action. Nous envisageons de la reconduire 1 fois par an.

AMU Immochan Verbeke
Vincent VERBEKE ‎Resp Service Desk, Exploitation et formation IT IMMOCHAN