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Améliorer le support utilisateur tout en maîtrisant les coûts
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La supervision cloud est aujourd’hui un enjeu stratégique. Les entreprises utilisent de plus en plus des architectures hybrides et multi-cloud. Cela implique une complexité croissante dans la gestion des environnements IT. SEA TPI accompagne les entreprises dans cette transition avec des solutions de supervision adaptées, flexibles et performantes.
Une expertise dédiée au Cloud OPS
Nous proposons une offre complète autour du Cloud OPS. Son objectif : assurer la continuité, la performance et la sécurité des environnements cloud, quel que soit le fournisseur (AWS, Azure, GCP, etc.). Les équipes sont spécialisées dans la supervision des environnements Cloud Native, mais aussi hybrides. Cela permet de piloter de manière unifiée les ressources cloud et les infrastructures On Premise.
L'entreprise prend en charge l’exploitation des chaînes DevOps Cloud. Elle accompagne les déploiements continus et assure la gestion des mises en production. Grâce à une supervision fine, les incidents sont anticipés et traités rapidement. Les processus de CI/CD (intégration et déploiement continus) sont maîtrisés, ce qui garantit des livraisons fiables.
Nous assurons aussi l’administration quotidienne des infrastructures en Infrastructure as a Service (IaaS). Elle gère la configuration, la sécurité, l’automatisation des tâches récurrentes et l’optimisation des performances. L’approche est orientée résultats : chaque action vise à améliorer la qualité de service et la satisfaction utilisateur.
Une supervision 24/7 pour une disponibilité maximale
L’un de nos grands atouts est notre pilotage 24/7. Les infrastructures sont surveillées en permanence, jour et nuit. Des outils de monitoring avancés permettent une détection proactive des anomalies. Cela garantit une haute disponibilité des services métiers, indispensable dans un contexte numérique critique.
En cas d’incident, les équipes interviennent sans délai. Le support est organisé en niveaux 2 et 3, avec des spécialistes capables de résoudre les problèmes complexes. Nos équipes assurent également le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le maintien en condition de sécurité (MCS). Cela implique des audits réguliers, des patchs de sécurité et des actions préventives.
En parallèle, nous accompagnons les évolutions du système d’information. Que ce soit pour intégrer de nouveaux services cloud, modifier des architectures ou répondre à des besoins métiers spécifiques, SEA TPI reste un partenaire actif et réactif.
Une approche FinOps pour une gestion optimisée des coûts
Le modèle économique du cloud repose sur une facturation à l’usage. Sans pilotage précis, les coûts peuvent rapidement s’envoler. Chez SEA TPI, nous intégrons une démarche FinOps dans nos services. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre, prévoir et maîtriser leurs dépenses cloud.
Les outils de pilotage mis en place permettent un suivi en temps réel des coûts par projet, équipe ou service. Des alertes sont configurées pour prévenir tout dépassement de budget. L’analyse des usages aide aussi à identifier les ressources sous-utilisées ou mal dimensionnées.
Nos équipes proposent également des recommandations pour optimiser les configurations. Cela inclut la mise en place de politiques d’autoscaling, le choix des types d’instances les plus rentables et l’automatisation de l’arrêt des ressources inutilisées. L’objectif est clair : aligner les dépenses cloud avec la valeur métier générée.
Une expertise multi-technologies
Avec près de 30 ans d’expérience, SEA TPI a développé une forte expertise dans la gestion opérationnelle des systèmes d’information. Nous proposons des centres de services sur mesure, conçus en étroite collaboration avec chaque client. Cette approche garantit un niveau de service adapté aux enjeux spécifiques de chaque entreprise. Nos équipes interviennent sur tous les niveaux : infrastructures, systèmes, réseaux, bases de données, middleware et environnements cloud.
SEA TPI se positionne comme un acteur incontournable du pilotage des environnements multi-cloud. Elle permet aux DSI de reprendre le contrôle sur leurs infrastructures, tout en garantissant agilité, sécurité et optimisation des coûts.
