Nous avons créé 100% de l’exploitation Ensio

En 1976, la SADE initie son activité dans les télécommunications, avant de la transférer le 31 décembre 2020 à une nouvelle entité baptisée SadeTelecom. Cette dernière évolue ensuite pour devenir ENSIO en 2022. Présents depuis la création de cette branche, nous accompagnons notre client dès le premier jour dans cette transformation.

La première étape marquante de cette collaboration fut le déploiement d’une infrastructure complète hébergée sur Microsoft Azure. Ce socle technique intègre des solutions clés et maitrisés pour l’ordonnancement, pour la gestion des bases de données, pour la visualisation, pour les flux ETL, pour le développement des scripts métiers, ainsi que pour la gestion sécurisée des échanges de données.

Notre expertise a été particulièrement sollicitée sur le périmètre SIRH, cœur du système d'information RH de l’entreprise. Dès le lancement, plus d’une vingtaine d’interfaces ETL ont été identifiées pour assurer l’automatisation et la fluidité des échanges entre les différents outils.

Aujourd’hui, ENSIO représente une vitrine de notre savoir-faire technique, illustrant notre capacité à concevoir et maintenir des architectures modernes, robustes et adaptées aux enjeux métiers.

Une base solide avec SEA TPI Listener et une gestion centralisée des tickets

Notre infrastructure repose sur un socle de base performant, le SEA TPI Listener, qui permet la création automatisée de tickets ITSM via email. Ce dispositif centralise les remontées d’anomalies et facilite le suivi opérationnel. En complément, nous avons mis en place une API générateur DEP, qui permet la création de tickets depuis n’importe quel script ou interface, que ce soit sur la plateforme KO ou via d'autres solutions techniques. Cela assure une réactivité maximale dans la gestion des incidents.

Supervision proactive avec Watchdog

La surveillance continue de l’ordonnanceur est assurée par notre système Watchdog. Il garantit un suivi en temps réel du moteur de traitement, permettant une détection immédiate des dysfonctionnements et un déclenchement automatique des alertes.

Des développements sur mesure pour répondre aux enjeux métiers

Nous développons des interfaces ETL personnalisées afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en matière d’intégration de données. En parallèle, nous concevons des scripts Python adaptés à notre moteur interne nommé “Move-Order”, qui gère les transferts de fichiers critiques. La visualisation des traitements quotidiens et de la “météo” opérationnelle est assurée par des tableaux de bord développés sous Grafana, pour une lecture claire et dynamique des indicateurs clés.

Architecture microservices et automatisation

Notre infrastructure repose de plus en plus sur une architecture microservices, permettant de gérer de façon modulaire des services critiques comme l’archivage, la gestion des bases de données (SGBD), ou encore la sauvegarde. Nous avons également déployé une infrastructure d'automatisation dans une optique de rationalisation des processus manuels et d’optimisation de la productivité.

Missions principales au cœur de l’exploitation

Nos équipes assurent le développement continu des interfaces ETL, essentielles pour garantir la fluidité des échanges de données. Nous sommes responsables du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Morning Check, incluant une météo des traitements totalement automatisée. Nous supervisons également le plan de production via l’ordonnanceur, et assurons la clôture comptable de fin de mois, étape cruciale pour nos clients. La gestion des patchs et de la cybersécurité est une priorité, assurée par notre solution Qualys, garantissant la conformité et la protection de l’ensemble du S.I.

Une transition majeure vers le cloud Azure

Nous amorçons une transformation stratégique avec notre partenaire Ensio. Cette démarche s’est concrétisée par la migration de notre exploitation vers une architecture Cloud-native hébergée sur Microsoft Azure.

Cette évolution s’accompagne d’une montée de version de notre ordonnanceur et surtout, de la containerisation complète de notre back-office avec Docker. Tous nos déploiements sont désormais fondés sur une technologie de configuration déclarative, garantissant évolutivité, fiabilité et cohérence dans la gestion des environnements.