RUN des S.I. CENTRAUX
Supervision des systèmes d'information 24/7/365
La supervision du SI est au cœur de nos métiers de RUN. Nous nous spécialisons dans les services de supervision IT 24/7 des infrastructures, des applications et des sauvegardes.
Notre approche garantit une surveillance continue et une gestion efficace des incidents.
En choisissant nos services de supervision du S.I, vous bénéficiez de solutions garantissant une haute disponibilité et une performance optimale pour vos systèmes d'information.
Avec des tests et contrôles quotidiens, SEA TPI est votre partenaire de confiance pour la supervision des systèmes d'information.
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Un service 24/7
Dans un monde connecté en permanence, la supervision du SI est la clé de voûte assurant la performance et la sécurité des infrastructures critiques. Nous offrons des services de supervision IT 24/7 pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures grâce à nos équipes qui surveillent activement les plans de traitements batch et les flux métiers.
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Une surveillance complète
De plus, nous surveillons également les Plateformes SaaS, les SI internes, les infrastructures ou encore les outils collaboratifs. Notre expertise en monitoring informatique s’étend à une supervision proactive et réactive jusqu'à la supervision des composants techniques et applicatifs. Ceux-ci garantissent une disponibilité sans faille de vos applications et la surveillance des incidents de sécurité.
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Support de niveau 0 et 1
Enfin, nos services incluent le traitement des incidents et des demandes de services de niveau 0 et 1. En cas d’incident, l’événement est alors pris en charge par un expert de l’IT dans le but de restaurer le service aux utilisateurs le plus rapidement possible.
Solutions Supervision des Infrastructures Mainframe et Cloud Native
Nos solutions couvrent tous les aspects de la supervision des systèmes. Les Runners de l'IT assurent une supervision informatique en temps réel des infrastructures critiques.
SEA TPI garantit la traçabilité complète de l’incident et des interventions réalisées, selon le meilleur des principes ITIL. Grâce à l'utilisation d'outils avancés, nous maintenons un niveau élevé de sécurité et de performance.
De plus, nos systèmes de supervision des réseaux et serveurs intègrent les technologies mainframe et les plus récentes Cloud Native.
Ainsi, les techniciens prennent en charge la gestion courante des demandes de services. Il s’agit de travaux récurrents réalisés sur procédures (actions sur l’ordonnanceur, montées au plan, lancements de batchs, passage des patchs, mises en production, gestion des accès aux Datacenter client… ).
Cette prestation s’exerce aussi bien sur les technologies Windows, Linux, AIX, AS400 & Mainframe IBM. Elles offrent une supervision informatique en temps réel et une gestion des environnements complexes et diversifiés en garantissant une performance maximale.
Une surveillance en 24/7 conçue pour répondre aux besoins de nos clients et des utilisateurs finaux.
Solutions partenaires
Un centre de compétences multi-technologies
