RUN des Usages Numériques

Assistance de proximité

Nous offrons des services d'assistance de proximité IT pour garantir une expérience utilisateur optimale. Nos techniciens fournissent un support sur site et répondent aux besoins spécifiques des clients VIP.

1

Nos Services d'Assistance de Proximité IT.

Notre assistance de proximité IT inclut un accueil différencié pour les clients VIP. Nos techniciens assurent un service personnalisé pour répondre aux exigences élevées de ces utilisateurs. De plus, nous gérons également le déploiement de masters et le blanchiment des disques durs pour garantir la sécurité et la conformité des équipements.

Dans le cadre de notre démarche RSE, nos techniciens préparent également le matériel informatique à la DEEE pour qu'ils soient gérés et traités. Enfin, nos techniciens s'occupent des installations, changements et retraits des postes de travail. Ainsi, nous intervenons directement auprès des utilisateurs pour assurer une transition fluide et sans interruption.

 

2

Nos Services de Support sur site

Nos services de support sur site sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Nous assurons ainsi un support technique de proximité pour garantir une assistance rapide et efficace.

Enfin, nous offrons des services d'assistance IT de proximité pour les entreprises de toute tailles.

Nos solutions sont adaptées pour fournir un support technique de haute qualité et personnalisé directement sur site.

3

Kiosque I.T.

Pour certains clients, nous mettons en place un Kiosque IT. Nos techniciens gèrent les salles de réunion, le parc informatique et les stocks.

En effet, cela permet de centraliser les opérations et d'offrir une assistance immédiate et efficace auprès du client et des utilisateurs.

De plus, nous intervenons sur les problèmes de PC, de téléphones, d'imprimantes et d'applications bureautiques.

Ainsi, nos techniciens fournissent des solutions rapides pour minimiser les interruptions et maximiser la productivité.

Solutions partenaires

Accompagnement au choix et à la mise en œuvre de solutions logicielles.

Un centre de compétences multi-technologies

Le Run des Usages Numériques intègre ...

Help desk et centre d'appel SEA TPI

Nous proposons un service helpdesk complet pour répondre aux sollicitations des utilisateurs.

Support de proximité des utilisateurs par SEA TPI

Nos services d'assistance de proximité vous garantissent une expérience utilisateur optimale. 

Gestion de la workplace par SEA TPI

Nos équipes maintiennent la disponibilité et la performance des outils de travail numériques.