L'Analyste d'exploitation est chargé de surveiller, d'optimiser et de maintenir les systèmes informatiques et les réseaux de nos clients. Contrairement au technicien d'exploitation, qui prend en compte les alertes, c'est à l'analyste de les traiter ! Respectant scrupuleusement les consignes du client, il s'emploie à résoudre les incidents et à en assurer le suivi, tout en analysant les causes profondes pour éviter qu'ils ne se reproduisent.