Operate and Upgrade
Experts du RUN IT
Découvrez notre démarche OP&UP, une approche commune pour tous nos clients : service continu, managé, sans restriction technologique et adapté.
Présence en continu
Nous sommes à votre disposition 24/7/365.
Management Inside
Permanence managériale 365 jours par an.
Runners qualifiés
Des équipes pluridisciplinaires et des solutions de RUN 360°.
Efficience organisationnelle
La bonne personne sur le bon acte au bon moment.
Pour que votre SI marche
Pour que vous puissiez vous consacrer intégralement à l’activité phare de votre entreprise, SEA TPI assure pour vous la gestion, le suivi et la maintenance de votre système d’information.
La culture du RUN dans la peau
En matière de services User Centric, il n’existe aucun cloisonnement entre les métiers du RUN IT chez SEA TPI.
Une des spécificités de SEA TPI est de réconcilier les métiers du RUN : infogérance IT, usages numériques, cybersécurité et transformation digitale, au service de la réactivité et d’une meilleure autonomie.
Des centres de services autour de 4 métiers de RUN IT et une démarche OP&UP
Infogérance IT
Nos RUNNERS assurent la continuité de votre S.I. 24/7/365.
Supervision
Surveillance proactive et réactive des infrastructures, applications et sauvegardes.
Exploitation
Exploitation des applications, des traitements et des processus métiers. Automatisation et fiabilisation.
Administration
Administration des systèmes, réseaux, bases de données et infrastructures On Premise, IaaS et Cloud.
Sécurité opérationnelle
Hardening, conformité, patch management, sauvegardes et plans de remise en sécurité.
Cloud OPS
Supervision Cloud, DevOps, FinOps et pilotage de la performance des workloads.
Usages numériques
Nos RUNNERS facilitent la vie de vos utilisateurs.
Centre de contacts Help Desk
Accueil omnicanal et guichet unique. Gestion des demandes, des comptes et des accès. Support niveau 1.
Support proximité
Déploiement, installation et support de proximité : postes de travail, imprimantes, périphériques et salles de réunion.
Workplace
Gestion de la mobilité et des postes de travail. Déploiements en masse, sécurité, support niveaux 2 et 3.
Cybersécurité
Nos RUNNERS veillent à la sécurité de votre S.I.
Services managés
Micro-SOC, bulletin sécurité, EDR, supervision et tests d’intrusion.
Solutions cybersécurité
Audit technique et d’architecture, contrôle des vulnérabilités et patch management.
Stratégie cybersécurité
Gouvernance SSI, audit organisationnel, sensibilisation et simulations de piratage.
Transformation digitale
Nos RUNNERS vous accompagnent dans la transformation digitale de votre S.I.
Automatisation
Industrialisation, robotisation des processus et fiabilisation des opérations.
Modernisation
Migration vers le Cloud, conteneurisation, serverless et adoption d’architectures modernes.
DevOps & intégration
Mise en place et exploitation de chaînes DevOps, intégration continue et mises en production sécurisées.
Data & IA
Data Ops, exploitation et valorisation des données, intégration de l’IA dans les processus.
Conseil & accompagnement
Conseil, assistance à maîtrise d’œuvre et conduite des projets de transformation.
Notre démarche OP&UP
Une approche commune pour tous nos clients : service continu, managé, sans restriction technologique et adapté. Nous réconcilions les métiers du RUN IT au service de la réactivité et d’une meilleure autonomie.
Ce qui nous anime au quotidien
Circuit de décision court
3 strates hiérarchiques maximum au sein de notre organisation.
Exécution précise
Faire le bon acte, par la bonne ressource, au bon moment.
Flexibilité
Souplesse des engagements contractuels.
Multidédication
Une forme de mutualisation des hommes et des connaissances.
Clients partenaires
Co-construction, transparence et évolution commune.
Mesure et performance
Des mesures utiles à la transformation de nos centres de services.
Excellence opérationnelle et amélioration de la performance
Excellence opérationnelle
Appliquer les bons outils aux bons processus pour maximiser les performances en matière de productivité, de qualité, de durée et de réduction des coûts.
Amélioration de la performance
Améliorer les engagements dans le temps et de manière ciblée, pour aligner les différents services sur des objectifs communs.