21 février 2025
Un service desk performant est essentiel pour garantir un support efficace aux utilisateurs finaux. Il assure la gestion des incidents, améliore la réactivité, optimise la satisfaction […]
23 décembre 2022
Véritable élément indispensable pour SEA TPI et ses clients, le technicien support de proximité assure le support de niveau 1 et 2 sur les systèmes et outils informatiques. Sa mission principale est de venir en aide aux utilisateurs en proximité ou via la prise en main à distance.
24 juin 2022
Le Technicien Support Helpdesk assure le premier contact avec les utilisateurs au téléphone...